Këshilla për biznese të vogla se si të menaxhojnë strategjitë e cmimeve duke llogaritur kostot në bazë të modeleve të ndryshme cmimesh, dhe duke përcaktuar sjelljen e klientit dhe konkurentit.

Arsyeja pse I hytë një biznesi për shitjen e shërbimeve të klientëve është sigurisht për të bërë fitim. Nëse ju po I jepnit këto shërbime për më pak se vetë kostoja, ose thjesht në rentabilitet, atëhere keni udhëhequr një kompani jo fitimprurëse- ose një biznes I cili ka shumë gjasa të dështojë. Ka shumë komponontë të cilët ndikojnë në një biznes për ta bërë atë fitimprurës dukë përfshirë këtu; vendodhjen, lidershipin, kërkesën e tregut, konkurencën e kështu me rradhë. Por nje nga vendimet më të rëndëshishme që duhet të bëni për të bërë një fitim është vendosja e cmimeve të shërbimeve. Bizneset e shërbimeve mund të variojnë nga zyra këshilluese më një pronar deri të biznese të shkallës së mesme me qindra puntorë, disa prej të cilëve shkojnë tek konsumatorët dhe kryejnë cdo gjë duke filluar nga pastrimi I shtëpive deri në informacione teknologjike për korporatat e mëdha.

Vendosni cmime të gabuara për këto shërbime dhe do të krijoni një problem të cilin nuk do të mund ta kaloni kurrë. Vendosini ato drejtë dhe do të rrisni në mënyrë dramatike gjasat e një biznesi I cili kujdeset nga financiare për ju. “Do t’ju shkatarrojë nëse nuk dini si ta bëni”- thotë Ch. Toftoy, një profesor në Universitetin e menaxhimit publik dhe të biznesit në George Washington. Toftoy ka ndikuar në konsultimin e më shumë se 1500 bizneseve të vogla të studentevë të tij të diplomuar.

Në vijim do të keni një guidë se si të vendsoni cmimet e shërbimeve tuaja, përfitimet dhe rreziqet e disa strukturave të cmimeve, dhe se si të monitoroni ndryshimet e cmimeve pa ndikuar të klientët.

Vendosja e cmimeve të shërbimeve tuaja

Lajmi I mirë është se keni fleksibilitet të madh në vendosjen e cmimeve tuaja. Lajmi I keq është se nuk ka asnjë formulë të pagabueshme të cilën të mund t’a tërhiqni nga sirtari dh t’a aplikoni në biznesin tuaj. T’u vendosësh cmimet shërbimeve është më e vështirë sesa t’ja vendosësh produkteve sepse zakonisht mund të përcaktoni koston e krijimit të një produkti fizik por është më subjektive të llogarishësh vlerën e këshillës tuaj, ekspertizën e stafit tuaj, dhe vlerën e kohës tuaj. Gjithsesi mund të përdorni disa nga guidat e mëposhtme për cmimet që të nxirrni kostot dhe shpenzimet plus fitimin tuaj që keni si qëllim në vendosjen e cmimeve të produkteve tuaja.

Faktorë që duhen konsideruar kur vendosni cmimet

Kur të vendosni cmimet e shërbimeve, ka më shumë liri veprimi sesa me produktet. ” Cmimi I një produkti është më objektiv. Cmimi I një shërbmi është më subjektiv kështuqë kemi të bëjmë me një zonë gri,. Toftoy thotë: ” Vendosja e cmimeve është dhe art dhe shkencë”. Më poshtë janë faktorët që ekspertët mendojnë se duhet ti keni parasysh kur mundoheni të vendosni një cmim për një shërbim.:

Kostoja plus cmimi – Kjo metodë standarte e vendosjes së cmimeve në një biznes, synon që në fillim të përcaktoni krijimin e një produkti, ose në këtë rast, të shërbimit, dhe më pas një sasi të dëshirueshme që të përfaqësojë fitimin që dëshironi. Që të përcaktoni koston, duhet të shihni kostot direkte, indirekte dhe fikse. Këto kosto përfshijnë një pjesë të qerasë tuaj, pajisjeve, kostot administrative dhe kosto të tjera të përgjithshme. Kur të bëni një marëveshje duhet ti keni të mbuluara të gjitha kostot tuaja.

Cmimet e konkuruesve- Duhet të jeni në dijeni të cmimeve që konkuruesit tuaj kanë vendosur për shërbime të tjera- thotë Osteryoung. Këtë informacion mund t’a gjeni në website-in e konkuruesit, telefonata, bisedat me miq, persona që kanë përdorur shërbimet e konkuruesve, informacione të publikuara etj.” Nuk mendoj se është një ide e mirë të konkuroni me cmimin, Duhet të konkuroni me shërbimin e cilësitë që ju bën të jeni ndryshe nga konkuruesit e tjerë. Nëse konkuroni me cmimin mund të pyesni veten nëse mendoni se ai klient do t’ju qëndrojë besnik nëse gjen dikë më cmim më të ulët. Dëshironi lidhje të forta dhe afatgjata në treg. ” Duhet të bindni klientin se po I jepni atij vlera të larta në shërbim dhe cilësi- thotë Osteryoung.

Vlera e përceptuar tek klienti- Kjo është pjesa kur subjektiviteti luan rolin kryesor ne vendosjen e një cmimi. Kur keni një produkt, mund të vendosni një cmim bazë I cili zakonisht ka brënda cmimin e uljes, plus dyfishi I saj për të marrë fitimin. Me një shërbim kjo gjë nuk mund të bëhet. Për klientin, faktori më I rëndësishëm në përcaktimin e sasisë që ato duan të paguajnë për një shërbim ndoshta nuk është sesa kohë keni harxhuar ju duke u marrë me atë shërbim, por me vlerën e përceptuar të tyre për atë shërbim. Këtu hyn pjesa e artit.

Llogaritja e kostove

Përpara se të përcaktoni një cmim për shërbimet që kompania juaj do të kryejë, duhet të kuptoni kostot tuaja për të ofruar këto shërbime të klienti. Administrata e bizneseve të vogla të Amerikë, këshillon se kostot e prodhimit të cfarëdolloj shërbimi ndahen në tre pjesë.

Kostot materiale – Këto janë kostot e të mirave që përdorni për shërbimin tuaj. Një biznes që merret me pastrime duhet të përshijë këtu, pecetat e pastrimit, solucionet e pastrimit, dorezat e gomës etj.

Kostot e puntorëve -Këto janë kostoja e puntorit që merrni për të bërë shërbimin. Kjo është rroga e tij/saj.

Kostot e larta – Këto janë kosto indirekte që kanë të bëjnë me biznesin tuaj në ofrimin e shërbimeve tuaja. Këtu përfshihen qeraja, sigurimi, amortizimi, reklamimi etj.

Tani besojmë se dini se cilat janë kostot për biznesin tuaj, kur konkruuesit tuaj ndryshojnë, dhe mënyrën sesi klientët tuaj vlerësojnë shërbimet tuaja.